SOBRE NOSOTROS
Nuestra compañia
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ANDIASISTENCIA es una filial de MAPFRE ASISTENCIA Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, reconocida compañía global que hace parte del potente grupo MAPFRE.
Somos una compañía formada por un equipo de profesionales, mujeres y hombres, de todo el mundo. En ANDIASISTENCIA trabajamos para crear valor para todas las personas con las que nos relacionamos. Somos una empresa comprometida también con la sostenibilidad y el desarrollo de las personas en los países donde estamos presentes.
En ANDIASISTENCIA queremos ser el aliado estratégico de nuestros partners para complementar su propuesta comercial. La compañía que acompaña al cliente a través de soluciones diferenciadoras, excelencia, innovación y accesibilidad.
Nuestro propósito
Ser el aliado estratégico de nuestros partners para complementar su propuesta comercial.
Aportando a través de los servicios, excelencia, innovación y accesibilidad.
Misión
Somos un equipo de multinacional que trabaja para avanzar constantemente en el servicio y desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad.
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Visión
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Queremos ser la compañía de confianza de nuestros Partners, ayudándoles a conectar con sus clientes mediante soluciones de alta usabilidad y valor percibido.
Nuestros Valores
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SOLVENCIA
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INTEGRIDAD
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VOCACIÓN DE
SERVICIO
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INNOVACIÓN PARA
EL LIDERAZGO
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EQUIPO
COMPROMETIDO
En ANDIASISTENCIA ponemos nuestras capacidades al servicio de cada partner, para dar una respuesta conjunta a los retos existentes en su sector y ofreciendo soluciones 360º
- Promoción de servicios de alta usabilidad
- Múltiples puntos de contacto con los clientes
- Productos complementarios
- Paquetización y personalización para clientes
- Digitalización antes, durante y después del servicio
- Alto valor percibido del mercado
- Incremento Life Time Value clientes
- Mejora de la experiencia cliente
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Diseño de soluciones
Siempre enfocados al cliente
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- Diseño de productos
- Paquetización
- Integración Terceros
![Digitalización experiencia cliente Digitalización experiencia cliente](/media/digitalizacion-experiencia-cliente-v2-2-277x300.png)
Digitalización y experiencia al cliente
Orientado en los procesos
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- Agilidad
- Gestión del Dato
- Relación con el cliente.
![Desarrollo canales monetizacion Desarrollo canales monetizacion](/media/desarollo-canales-monetizacion-v2-1-277x300.png)
Desarrollo de canales y monetización
Encausado a la rentabilidad
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- Desarrollo de Negocio
- Incremento del LTV
Política de calidad
Cumpliendo los requisitos legales y reglamentarios, ANDIASISTENCIA S.A.S se compromete a satisfacer las necesidades de los clientes coordinando de manera ágil y oportuna servicios de asistencia en viaje, médica, jurídica y domiciliaria con personal idóneo, una red de proveedores y la tecnología adecuada, asegurando el mejoramiento continuo, la eficacia y la eficiencia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
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Contacto
UBICACIÓN
Carrera 70 Nº 99 – 72 – Edifício CISMAP Bogotá D.C. – Colombia
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601 644 5400