SOBRE NOSOTROS
Nuestra compañia
ANDIASISTENCIA es una filial de MAPFRE ASISTENCIA Compañía Internacional de Seguros y Reaseguros, reconocida compañía global que hace parte del potente grupo MAPFRE.
Somos una compañía formada por un equipo de profesionales, mujeres y hombres, de todo el mundo. En ANDIASISTENCIA trabajamos para crear valor para todas las personas con las que nos relacionamos. Somos una empresa comprometida también con la sostenibilidad y el desarrollo de las personas en los países donde estamos presentes.
En ANDIASISTENCIA queremos ser el aliado estratégico de nuestros partners para complementar su propuesta comercial. La compañía que acompaña al cliente a través de soluciones diferenciadoras, excelencia, innovación y accesibilidad.
Nuestro propósito
Ser el aliado estratégico de nuestros partners para complementar su propuesta comercial.
Aportando a través de los servicios, excelencia, innovación y accesibilidad.
Misión
Somos un equipo de multinacional que trabaja para avanzar constantemente en el servicio y desarrollar la mejor relación con nuestros clientes, distribuidores, proveedores, accionistas y la sociedad.
Visión
Queremos ser la compañía de confianza de nuestros Partners, ayudándoles a conectar con sus clientes mediante soluciones de alta usabilidad y valor percibido.
Nuestros Valores
SOLVENCIA
INTEGRIDAD
VOCACIÓN DE
SERVICIO
INNOVACIÓN PARA
EL LIDERAZGO
EQUIPO
COMPROMETIDO
En ANDIASISTENCIA ponemos nuestras capacidades al servicio de cada partner, para dar una respuesta conjunta a los retos existentes en su sector y ofreciendo soluciones 360º
- Promoción de servicios de alta usabilidad
- Múltiples puntos de contacto con los clientes
- Productos complementarios
- Paquetización y personalización para clientes
- Digitalización antes, durante y después del servicio
- Alto valor percibido del mercado
- Incremento Life Time Value clientes
- Mejora de la experiencia cliente
Diseño de soluciones
Siempre enfocados al cliente
- Diseño de productos
- Paquetización
- Integración Terceros
Digitalización y experiencia al cliente
Orientado en los procesos
- Agilidad
- Gestión del Dato
- Relación con el cliente.
Desarrollo de canales y monetización
Encausado a la rentabilidad
- Desarrollo de Negocio
- Incremento del LTV
Política de calidad
Cumpliendo los requisitos legales y reglamentarios, ANDIASISTENCIA S.A.S se compromete a satisfacer las necesidades de los clientes coordinando de manera ágil y oportuna servicios de asistencia en viaje, médica, jurídica y domiciliaria con personal idóneo, una red de proveedores y la tecnología adecuada, asegurando el mejoramiento continuo, la eficacia y la eficiencia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Contacto
UBICACIÓN
Carrera 70 Nº 99 – 72 – Edifício CISMAP Bogotá D.C. – Colombia
Carrera 70 Nº 99 – 72 – Edifício CISMAP Bogotá D.C. – Colombia
601 644 5400